Política de Privacidad

Última actualización: 13 de marzo de 2026

K-Bot Factory ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo K-Bot Factory recopila, utiliza y divulga su información personal.

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web, https://kbot.jevi.es (el "Servicio"), y a los bots creados por K-Bot Factory. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted manifiesta que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal tal como se describe en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos de Servicio.

1. Definiciones y Términos Clave

Para ayudar a explicar las cosas con la mayor claridad posible, cada vez que se haga referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:

  • Cookie: Una pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis y recordar información sobre usted, como la información de inicio de sesión.
  • Responsable del Tratamiento: A efectos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), el Responsable del Tratamiento es Jesús Vílchez, con sede en España, responsable de la recopilación y el tratamiento de sus datos personales.
  • Dispositivo: Cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tableta, ordenador o cualquier otro dispositivo que pueda utilizarse para visitar K-Bot Factory y usar los servicios.
  • Datos Personales: Cualquier información que directa, indirectamente o en relación con otra información permita la identificación o identificabilidad de una persona física.
  • Servicio: Se refiere al servicio proporcionado por K-Bot Factory (creación y gestión de bots de Discord personalizados) tal como se describe en esta plataforma.
  • Servicio de terceros: Se refiere a procesadores de pagos, proveedores de análisis y servicios de seguridad utilizados para facilitar nuestras operaciones.
  • Usted: Una persona o entidad que está registrada en K-Bot Factory para utilizar los Servicios.

2. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información para proporcionar una mejor experiencia y cumplir con los requisitos técnicos de la creación de sus bots personalizados.

A. Identidad y Autenticación (vía Discord OAuth2)

Utilizamos Discord OAuth2 para una autenticación segura a través de NextAuth.js. No almacenamos su contraseña de Discord. Solo accedemos y almacenamos:

  • ID único de Discord
  • Nombre de usuario de Discord
  • Dirección de correo electrónico
  • URL del avatar de Discord

B. Información de Facturación

Cuando realiza una compra, recopilamos los datos de facturación necesarios para la generación de facturas y el cumplimiento tributario:

  • Nombre de facturación
  • Dirección de facturación
  • País de residencia
  • Otra información de facturación requerida por la ley

C. Datos de Configuración del Bot

Para construir y alojar su bot, recopilamos las preferencias que usted proporciona, que pueden incluir:

  • Nombres de bots personalizados
  • Nombres de moneda
  • Cualquier otro ajuste de configuración definido por el usuario

3. ¿Cómo utilizamos sus datos?

Cualquiera de la información que recopilamos puede ser utilizada de las siguientes maneras:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio: Específicamente, para vincular su cuenta de Discord con las configuraciones de su bot.
  • Para procesar transacciones: Sus datos de facturación se utilizan para la verificación de pagos y la presentación de informes fiscales legales.
  • Para personalizar su experiencia: Utilizando su avatar y nombre de usuario para identificar su cuenta.
  • Para mejorar el servicio al cliente: Ayudándonos a responder a sus solicitudes de soporte de manera más eficiente.
  • Para enviar correos electrónicos transaccionales: Utilizando su dirección de correo electrónico a través de Resend para enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones y alertas de estado del bot.

4. Servicios de Terceros (Encargados del Tratamiento)

Compartimos sus datos con proveedores externos seleccionados solo en la medida necesaria para prestar el Servicio. Todos los encargados han sido verificados para cumplir con el RGPD:

  • Stripe: Gestiona todo el procesamiento de pagos. No almacenamos números de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Stripe gestiona los datos de pago y la prevención del fraude.
  • Google Analytics (GA4): Se utiliza para el análisis del tráfico del sitio web. Solo se activa si usted otorga su consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies.
  • Cloudflare Turnstile: Se utiliza por seguridad y protección contra bots durante el envío de formularios.
  • Resend: Se utiliza para la entrega de correos electrónicos transaccionales y relacionados con el sistema.

5. Cookies y Almacenamiento Local

Puede ver más información sobre las Cookies y el Almacenamiento Local en nuestra Política de Cookies.

Cookies Esenciales

Son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar:

  • next-auth.session-token: Mantiene su sesión de inicio de sesión.
  • next-auth.csrf-token: Protege contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF).

Almacenamiento Local (Local Storage)

Utilizamos el almacenamiento local para mejorar su experiencia de navegación:

  • cookieConsent: Almacena sus preferencias de privacidad y cookies.
  • bot_config_draft: Almacena temporalmente los ajustes de configuración de su bot mientras completa el proceso de autenticación o pago.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Como entidad con sede en España, cumplimos con los estándares de protección de datos de la UE. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores externos (como Discord, Stripe y Google) pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en los Estados Unidos. Nos aseguramos de que estas transferencias estén protegidas por Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otros marcos legales aprobados por la Comisión Europea.

7. Retención de Datos

Conservamos su información solo mientras:

  1. Mantenga una cuenta activa en K-Bot Factory.
  2. Sea requerido por la legislación española para fines fiscales y contables (normalmente de 5 a 6 años para la información de facturación).
  3. Sea necesario para proporcionar los servicios técnicos que ha solicitado.
  4. Sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
  5. Usted no haya revocado su consentimiento.

Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan permanentemente o se anonimizan.

8. Sus Derechos bajo el RGPD y la Ley Española

Como residente de la Unión Europea/España, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus Datos Personales:

  • Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
  • Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Puede solicitar que eliminemos sus datos personales de nuestros sistemas, siempre que no exista una obligación legal para que los conservemos (por ejemplo, registros fiscales).
  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitarnos que detengamos temporalmente el tratamiento de sus datos.
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: Puede solicitar sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
  • Derecho de Oposición: Puede oponerse a que tratemos sus datos para fines específicos, como el análisis estadístico.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en privacy@kbot.jevi.es. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Utilizamos tecnología SSL (Secure Socket Layer) para cifrar los datos en tránsito. El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado que tiene la obligación de mantener la confidencialidad de la información. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

10. Privacidad de Menores

K-Bot Factory no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado inadvertidamente datos de un usuario menor de 13 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores.

11. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página y actualizaremos la fecha de modificación. Le recomendamos que revise esta página periódicamente.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos de datos, póngase en contacto con el Responsable del Tratamiento:

Jesús Vílchez

Correo electrónico: privacy@kbot.jevi.es

Sitio web: https://kbot.jevi.es

Servidor de soporte de Discord: https://discord.gg/HWQ4W49Tfr